
> Contacteer IT partner Sphinx-IT
Daldecor bestaat sinds 1983 als familiebedrijf. De Brusselse onderneming is een groothandel in vloeren, parket en natuurstenen en importeert goederen uit alle Europese landen. Doe-het-zelf zaken, professionelen uit de bouwsector en particulieren vinden hier hun gading in het brede assortiment. In 1999 bouwde Daldecor een showroom van 600 m2 met meer dan 4000 m2 magazijn. Sinds 2004 heeft het bedrijf een tweede showroom te Chaudfontaine onder de naam ‘Carobel’.
Laurent Verbrugge, verantwoordelijke verkoop, leidt samen met zijn vader Ronny Verbrugge het bedrijf met 22 werknemers: “We beschikken over een breed verkoopsnetwerk waardoor we een grote voorraad hebben en interessante aankoopprijzen genieten. We leveren zo’n 1000 artikelen uit ons assortiment gecombineerd over de drie grootste doe-het-zelf zaken (Brico, Makro, Plan-it) voor gans België. Met een goede service en snelle levertijd streven wij naar tevreden klanten.”
Tot voor kort werkte Daldecor met een eenvoudig en snel Unix systeem, dat echter niet voldoende performant was, noch efficiënt kon aangepast worden aan het grote gamma van artikelen in diverse formaten, kleuren en maten. Bovendien kon de leverancier van het pakket geen support meer garanderen door stopzetting van de activiteiten.
Laurent Verbrugge licht toe: “De zoektocht naar een nieuw systeem duurde echter niet lang. SPHINX-IT nam de activiteiten van de vorige leverancier over. Hun professionele aanpak, referenties in de sector en de nabijheid van een kantoor in Brussel volstonden om ons over de streep te trekken. Op 1 mei 2008 gingen we succesvol van start met Microsoft Dynamics NAV uitgebreid met SPHINXdistri MAT. De omschakeling verliep moeiteloos voor zowel de hoofdvestiging in Brussel als de toonzaal in Luik (Carobel).
Met SPHINXdistri MAT ontwikkelde SPHINX-IT bijkomende sectorgerichte functionaliteit bovenop Microsoft Dynamics NAV. “Mede dankzij de ervaring in de sector kon SPHINX-IT ons verschillende procedures en werkwijzen aanraden. Zo konden we versneld de software verfijnen en in gebruik nemen.”
“We importeren producten- en prijslijsten van onze leveranciers heel snel in ons systeem. Vroeger pasten we alle prijswijzigingen manueel aan in het systeem. Nu kan er iemand al drie weken op voorhand de artikelprijzen aanpassen en alles wordt automatisch in Microsoft Dynamics NAV omgerekend.”
Binnenkomende orders van Brico en feedback rond leveringen worden automatisch in Dynamics NAV weggeschreven via EDI (elektronische gegevensuitwisseling). Laurent Verbrugge: “Met Unix was dat een vrij complexe en omslachtige procedure. Nu onze klanten overschakelen op EDI waren wij ook verplicht om op deze manier de orders te verwerken. Binnenkort zullen er meer klanten op dit systeem overschakelen. We zijn er volledig klaar voor, dit biedt onze klanten extra service en vertrouwen.”
“Voor de vertegenwoordigers biedt Microsoft Dynamics NAV ook heel wat voordelen. Door een verbinding te maken met onze server kunnen onze vertegenwoordigers op de baan alle prijzen, offertes en voorraden consulteren. Vroeger moesten ze ’s avonds laat nog langskomen op kantoor om bestellingen te verwerken of offertes door te faxen. Nu hebben de vertegenwoordigers alle informatie mee op de laptop en hebben ze meer tijd voor klantenbezoeken.”
Eén van de grote voordelen van Microsoft Dynamics NAV is ongetwijfeld de flexibiliteit waarmee je statistieken kan opvragen. “Voor onze boekhouding trekken we maandelijks een rapport uit het systeem, voor aankoop- en verkooprapporten gebruiken we de rapporteringmogelijkheden bijna dagelijks. Zo maken we analyses om van de afgelopen maanden de best verkopende artikelen te interpreteren. Op die manier kunnen we een betere stock beheren en een beter prijsbeleid voeren. Omgekeerd ook: als artikelen over een bepaalde periode niet meer bewogen hebben in onze stock, zullen we de prijs verlagen en eventueel liquidaties uitvoeren. Met deze intelligente rapporten hebben we een goed zicht in ons bedrijfsgebeuren. In de oude software waren heel wat handelingen nodig om deze zaken te analyseren.”
“Onze prioriteiten voor de toekomst leggen al vast. Zo willen we heel graag met scanapparatuur werken, zowel voor de toonbankverkoop als in het magazijn, dat we volledig willen automatiseren. Hierbij kunnen we rekenen op de expertise van SPHINX-IT en haar magazijnbeheeroplossing SPHINXwms.”
“Tot op vandaag benutten we nog niet alle mogelijkheden van Microsoft Dynamics NAV. Planning en aanwezigheden van de medewerkers gebeurt vandaag nog in Excel. In de nabije toekomst willen we de module Personeel intensief gaan gebruiken.”